O que é um hidrômetro?O hidrômetro é um aparelho utilizado para medir e registrar o volume de água fornecido ao imóvel. Possui modernos padrões tecnológicos aprovados pelo INMETRO e somente o SEMAIS poderá prestar assistência técnica. O hidrômetro instalado em seu imóvel é de propriedade do SEMAIS, mas você é responsável pela integridade física dele. Facilite o acesso ao hidrômetro, pois todos os meses nosso leiturista anotará o consumo nele registrado. Caso ocorra algum problema, comunique ao SEMAIS. Transforme em hábito a leitura periódica do seu hidrômetro. Além de controlar o seu consumo, você poderá até descobrir vazamentos.
Leitura do hidrômetro
No hidrômetro, deve-se ler os algarismos pretos e desconsiderar os vermelhos, que indicam litros.

Assim, no hidrômetro acima, o consumo registrado é de 3534 m³ de água consumidos.
Conheça a sua fatura
Descrição dos campos:

1- Titular/Usuário: Nome no qual se encontra a conta;
2 - Número do hidrômetro: código que identifica o hidrômetro do imóvel;
3 - Mês/Ano: Mês e ano aos quais a fatura se refere;
4 - Categoria/Quantidade: Identifica o tipo de ocupação - residencial, comercial, industrial ou pública - e a quantidade de economias abastecidas;
5 - Descrição dos serviços faturados: Descreve os serviços cobrados na fatura;
6 - Data da Leitura Anterior e Data da Leitura Atual: Relaciona a data da última leitura e da fatura atual;
7 - Leitura Anterior e Leitura Atual: Identifica o consumo do mês anterior e da fatura atual;
8 - Vencimento: Indica a data de vncimento da fatura;
9 - Consumo: indica o volume de água faturado no mês;
10 - Valor a pagar: Indica o valor da fatura;
11 - Média: Indica a média de consumo de água registrada no imóvel;
12 - Consumos anteriores: Traz um histórico do consumo de água no imóvel nos últimos meses;
13 - Mensagem: Espaço reservado para alguma mensagem, descrição de algum serviço ou ocorrência, por parte do SEMAIS;
14 - Relação de Ocorrências: Descrição das ocorrências que podem ser citadas no campo Mensagem;
15 - Características Físico-Químicas da água: relação dos resultados das análises físico químicas da água distribuida durante o mês;
16 - Código de barras: Código utilizado para o pagamento da conta em agentes arrecadadores, como bancos, lotéricas, farmácias, supermercados, ou através da internet.